1. Trazabilidad documental: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de las operaciones con mis clientes y proveedores desde un pedido hasta la remesa de cobro o de pago y viceversa?

El Sistema permite hacer el seguimiento desde cualquier documento específico hacia cualquiera de los generados a partir de éste o incluso hacia aquellos otros  origen del mismo, tal como se representa de forma gráfica en la siguiente imagen:

2. Trazabilidad de Artículos: ¿Cómo puedo saber en cada momento la situación y posición en la que se encuentra cada uno de los Artículos manejados? - ¿Podría poner esa información de Tracking en manos de mis Clientes y Proveedores? - ¿Trazabilidad por lotes y fechas de caducidad?

• Siempre y cuando el Artículo manejado esté identificado en el Sistema, es decir posea un código propio que lo identifique, será posible reconocer su situación y estado correspondiente, así como las fechas relativas a dicha situación y estado.
• Dado que el Sistema es capaz de identificar la situación y estado en que se encontrara cada Artículo, sí es posible poner esa información al alcance de Clientes y Proveedores. No obstante, permite ocultar aquellos estados o  situaciones intermedias que no fueran de interés para el Cliente o Proveedor.
• Respecto a los Lotes y Fechas de Caducidad, el Sistema habilita esta funcionalidad de modo que se conoce en todo momento qué Artículos de determinado Lote y/o Fecha de Caducidad específica hayan sido servidos a quién y en qué fechas, del mismo modo que es capaz de informar de su ubicación exacta en el almacén si es que aún no se haya servido.

3. Trazabilidad desde el punto de vista de las operaciones: ¿Puedo llegar a conocer que usuario (empleado, proveedor o cliente) y en qué fecha y hora ha realizado una operación determinada?

Si. Dispone de un sistema de auditoría interna en él que se recoge toda la información relacionada con la actividad del Usuario: inserciones, actualizaciones, fechas y horas.